到访悉尼 Chatswood 的 Mist Day Spa 之前想了解的一切——预约、护理、套餐、礼品卡、退换与隐私。没找到答案?致电 02 9571 7625 或发邮件至 admin@mistdayspa.com.au.
综合与预约
Mist Day Spa 在哪里?
位于悉尼北岸 Chatswood 的核心地段,距 Chatswood 火车站步行几分钟即到。
如何预约护理?
点击任意页面的在线预约按钮,或致电 02 9571 7625,也可发邮件至 admin@mistdayspa.com.au。
Mist Day Spa 提供哪些服务?
日式头皮SPA、放松按摩(热石、暖竹、桧木、芳香精油)、私密沐浴仪式、身体去角质、皮肤护理,以及采用 ONDA、INDIBA、InMode 与 Novasonix 技术的无创身体塑形。
到店前要做什么准备?
提前约 10 分钟到店安顿;如有健康状况、皮肤敏感或正在孕期,请告知团队,以便安全地为您定制护理。
可以当天预约吗?
通常可以——视当天档期而定。在线预约或致电 02 9571 7625 确认空位。
支持哪些付款方式?
线上支持 Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、Discover、Maestro、Stripe 和 PayPal;到店可用各类主流银行卡。
头皮SPA
什么是头皮SPA?
一种日式头皮仪式,结合深层头皮清洁、头颈肩理疗按摩与滋养护发。深度放松,特别适合浑身紧绷的人。
做头皮SPA时会帮我洗头吗?
会——清洁与滋养收尾都是仪式的一部分,直接来就好,离店时头发洁净清爽。
头皮SPA适合所有发质吗?
适合——手法与产品会按您的发质与头皮状态调整,染烫发同样适用。
多久做一次头皮SPA合适?
许多客人每 3 到 4 周来一次,保持头皮状态、舒缓紧绷。
头皮SPA对脱发有帮助吗?
它有助于维持洁净健康的头皮环境——是头发健康的好底子——但属于养护型护理,不是医疗手段。持续脱发请咨询医生或毛发专科。
按摩
有哪些按摩可选?
芳香精油全身按摩、桧木按摩、暖竹按摩与热能玄武岩按摩——另有把两种疗法连做的 3 小时组合套餐。
做按摩穿什么?
脱到自己觉得舒适的程度即可——全程有专业毛巾遮盖,浴巾等一切所需都会为您备好。
该选重手法还是轻手法?
力度永远按您来定。喜欢深层松解选暖竹或热石;芳香精油按摩则是行云流水、以放松为先的风格。
孕期可以按摩吗?
请在预约时告知。孕期通常不适合温热类疗法,团队会推荐更安全的替代方案。
按摩多久做一次合适?
多数客人每 2 到 4 周做一次,持续管理紧绷;另有 3 次与 6 次的次卡可选。
按摩可以和头皮SPA或泡浴一起做吗?
可以——很多客人一次到访做两项。预约时说明,我们会把护理排在一起。
沐浴仪式
沐浴仪式是私密的吗?
是的——所有沐浴仪式都在私密套房内进行,浴袍、毛巾等一应俱全。
有哪些泡浴可选?
净体排浊浴、花瓣香氛浴与植萃焕肤浴——每一种都是温热的私密调配浸浴。
两个人可以一起泡浴吗?
可以——泡浴正是情侣与庆祝场合的人气之选。预约时说明是两位即可。
孕期适合泡热水浴吗?
孕期一般不建议泡热水浴。请在预约时告知,我们会推荐更温和的替代护理。
身体塑形与脂肪管理
你们用哪些身体塑形技术?
ONDA 冷波、INDIBA 448kHz 射频、InMode(Body FX、Forma Plus、Evolve X)与 Novasonix(TANIT、HEBE)——全部无创。
身体塑形安全吗?会痛吗?
护理均为无创——无针无手术——多数体感是可控的温热,并配有皮肤冷却保护。每次护理前都会先咨询确认适用性。
需要做几次?
通常按疗程做数次、每次间隔数周,具体方案在咨询时定制。效果因人而异。
身体塑形是减肥项目吗?
不是——它针对的是局部顽固部位而非整体体重,配合健康生活方式效果最好。
哪些人不适合身体塑形?
孕期不做此类护理;有特定健康状况或植入设备者也可能不适合。适用性会在咨询时确认。
什么时候能看到效果?
每次护理后的数周内,随着身体代谢被处理的脂肪细胞,变化会逐步显现。效果因人而异。
有首次体验价吗?
有——新客首次体验特惠列在「套餐与优惠」页面,每人每种护理限一次。
套餐与双人
双人护理在同一间房吗?
是的——双人套餐在私密环境中并肩进行,两人各有一位专属理疗师。
双人怎么预约?
在线预约或致电 02 9571 7625,说明是双人预约,我们会同时安排两位理疗师。
3 小时套餐是一次做完吗?
是的——两项护理在同一次到访中连续进行,中间有短暂转场。
套餐可以送人吗?
可以——购买等值电子礼品卡,收礼人按自己方便的时间预约即可。
礼品卡与SPA产品
电子礼品卡如何送达?
购买后经电子邮件发送,面值 $100、$200、$300、$500——可转发给收礼人,或直接发到对方邮箱。
收礼人如何使用礼品卡?
在线或电话预约时说明使用礼品卡,到店出示即可。
收礼人可以选更贵的项目吗?
可以——到店补差价即可。
店里能买到 Mist Spa 洗发水和护发素吗?
能——头皮SPA护理中使用的 Mist Spa 头皮护理系列,店内与线上均有售。
退换、退款与取消
可以改期或取消预约吗?
可以——请尽早致电 02 9571 7625 或邮件 admin@mistdayspa.com.au,我们会尽力为您改期。临近改动如有相关条款,团队会向您说明。
对护理不满意怎么办?
请当场告诉团队,或在几天内联系我们——我们会依照澳大利亚消费者法赋予您的权利,与您一起妥善解决。
买的SPA产品可以退吗?
质量问题产品按澳大利亚消费者法维修、更换或退款;如是改变主意,请凭购买凭证联系我们,团队会告知可行的选项。
礼品卡可以退款吗?
请把您的情况告诉团队——可行方案视具体情形及您在澳大利亚消费者法下的权利而定。
次卡里没用完的次数怎么办?
联系我们,剩余次数可商量改期或转让的安排。
隐私
你们收集哪些个人信息?
只收集安全提供护理所必需的信息——您的预约资料(姓名与联系方式),以及与定制护理相关的健康信息。
我的信息会被如何使用?
仅用于管理预约、安全定制护理与服务沟通。我们不会把您的个人信息卖给第三方。
健康信息会保密吗?
会——您提供的健康信息严格保密,仅供团队用于安全地为您提供护理。
如何查询或删除我的资料、退订营销信息?
发邮件至 admin@mistdayspa.com.au 提出请求即可。营销信息完全可选,随时可退订。
还有疑问?
准备好放松了吗? 在线预约,浏览 完整服务列表,或看看 当前套餐与优惠。也可以致电 02 9571 7625 或发邮件至 admin@mistdayspa.com.au.
